上海優通供應鏈管理有限公司

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公司介紹

優通成立于1997年,是一家專業從事第三方物流的大型物流企業。優通總部位于上海,服務網絡覆蓋全國,并在主要城市設立了五家分公司、三十二個辦事處。優通是集干線運輸、倉儲管理、城市配送、流通加工、信息處理、物流金融、國際貨代、進出口報關及其他增值業務于一體的第三方物流服務商。并專注于為客戶提供專業化、定制化、優化供應鏈管理解決方案。主要業務涵蓋快消品、化工、電梯、配件等的第三方運輸業務,主要客戶包含蒂森克虜伯、漢高化工、大金空調、花王等100多家客戶;全國目前共有5家分公司,32個辦事處。

項目背景

  • 承運商多:合作承運商100多家,合同承運商30-40家,常用20-30家;
  • 運輸方式復雜:目前分公路零擔(和承運商專線合作,有費率合同)、公路整車(車輛市場叫車或承運商代叫的車,沒有費率合同,價格現談)、快遞(順豐)
  • 信息化跟不上業務發展:本地軟件不支持實時更新,造成訂單處理滯后
  • 無法實現運輸可視化:司機所有作業情況只能通過電話、微信或者回單得知運輸過程的執行情況;客戶需要打電話給客服咨詢訂單的在途情況
  • 結費困難易出錯:司機每次提貨或者送貨都是自己手寫車程表,很容易出錯,統計出車情況困難;每月需按客戶格式整理出對賬單給客戶財務部門審核

解決方案

通過使用TMS系統云端部署,在功能上實現:

  • 訂單自動配載:TMS系統中對訂單分段,然后分段配載記錄每段的費用;可以選擇多個訂單合并配載;在指派規則中錄入實際指派承運商的規則,在波次模板中建立波次,自動指派承運商
  • 實時跟蹤與查詢:承運商和優通現場人員通過司機在APP上的操作,可實時得知運輸執行的完成情況;優通官網和TMS系統做接口后,在優通官網或者優通運營平臺公眾號自助查詢訂單在途情況
  • 自動結費:運單統一格式,信息準確,不易出錯;按客戶要求格式在系統中做自定義報表,每月直接篩選出數據導出給客戶
  • 收益

    • 運力整合:統一調度職能,整合各類運輸資源。
    • 高效準確:全程條碼掃描復核,減少錯誤發生,減少服務異常
    • 數據可視:線下作業搬上線上,擺脫重復工作,數據可視。
    • 電子對賬:自動結算,在線對賬,準確度大大提高。
    • 提升客戶滿意度:網上下單快速,信息及時可查,滿意度很大提高。
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